POLÍTICAS DE COMPRA EN BONITA EXPRESS

POLÍTICAS DE ENVÍO 

– Tenemos un tiempo máximo de entrega desde el día de realizado el pago, de 2 días hábiles en la ciudad de Medellín y entre 2 y 4 días hábiles en el resto de Colombia.

– Para garantizar la disponibilidad del producto y el cumplimiento en el tiempo de entrega es conveniente realizar el pago a más tardar 2 días después de generado el pedido.

– Los tiempos de entrega pueden variar debido a condiciones climáticas y/o al estado de las vías. Novedades de las que te mantendremos al tanto.

 

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

– Debido a que los productos que comercializa BONITA EXPRESS son de uso personal, no tienen cambio y no se aceptan devoluciones salvo que el producto presente problemas de calidad o que el producto se encuentre defectuoso. Si se presentan problemas de calidad favor comunicarse al siguiente correo electrónico: info@bonitaexpress.co

POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS

– A lo largo del proceso de compra en BONITA EXPRESS solicitaremos algunos datos personales a nuestros clientes. Dando cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013, BONITA EXPRESS informa que es responsable de la administración de dichos datos. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados para evitar el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.

Usaremos la información entregada por nuestros clientes para realizar el procesamiento y entrega de los pedidos, enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a nuestros clientes o que hayan solicitado específicamente, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos hayan comunicado que se oponen a ser contactado para estos fines.

 

ACERCA DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados por BONITA EXPRESS tienen un tiempo de vencimiento, el cual debe ser tenido en cuenta por el cliente. Después de abierto, cada producto tiene un tiempo determinado en el que debe usarse, de lo contrario debe ser desechado con el fin de evitar reacciones alérgicas.
A continuación le suministramos esta información con tiempos aproximados  que le puede ser útil:

Labiales líquidos, en barra y humectantes de labios: 12 meses

Delineador líquido de ojos: 18 meses

Lápices delineadores de labios y de ojos:

Rubores en polvo: 24 meses

Rubor en polvo: 18 meses

Correctores en crema: 24 meses

Polvos: 24 meses

Sombra para ojos: 24 meses

Base liquida o en crema: 18 meses

Esmalte para uñas: 18 meses

Cremas y gel para el cuerpo: 18 meses

Pestañina: 6 meses

Importante: La duración de tus productos de belleza depende en gran parte de la asepsia y cuidado que tengas con ellos y las herramientas que utilizas, como las brochas y pinceles por ejemplo. Para identificar el estado de un producto solo basta con olerlo y observar los cambios en su textura.

 

En BONITA EXPRESS estaremos siempre a tu disposición para facilitar tu proceso de compra.

Contáctanos al email: info@bonitaexpress.co o escríbenos al whatsapp : 3136130872  (de 7:00 am a 5:00pm) para solucionar tus inquietudes.